2024-08

秘伝書・エピソード1

顧客はサービスに対して感動する【1.11】

〔秘伝書①〕「営業改革。ビジネス思考の秘伝52則 エピソード1/人類の祖先、木登り下手説 ~創意工夫はやがてみんなを豊かにする~」 第二章.マネジメント基礎 外伝⑤ 顧客はサービスに対して感動する ~感動するサービスの提供★...
秘伝書・エピソード1

顧客価値創造とCSに関する現代基礎知識【1.10】

〔秘伝書①〕「営業改革。ビジネス思考の秘伝52則 エピソード1/人類の祖先、木登り下手説 ~創意工夫はやがてみんなを豊かにする~」 第二章.マネジメント基礎 外伝④ 顧客価値創造とCSに関する現代基礎知識 ~顧客満足度の向上...
秘伝書・エピソード1

コンプライアンス違反発生時の対処と予防【1.09】

〔秘伝書①〕「営業改革。ビジネス思考の秘伝52則 エピソード1/人類の祖先、木登り下手説 ~創意工夫はやがてみんなを豊かにする~」 第二章.マネジメント基礎 外伝③ コンプライアンス違反発生時の対処と予防 ~コンプライアンス...
秘伝書・エピソード1

残業を減らし、成果を上げる課長の工夫【1.08】

〔秘伝書①〕「営業改革。ビジネス思考の秘伝52則 エピソード1/人類の祖先、木登り下手説 ~創意工夫はやがてみんなを豊かにする~」 第二章.マネジメント基礎 外伝② 残業を減らし、成果を上げる課長の工夫 ~長時間労働の改善★...
秘伝書・エピソード1

突然課長になった貴方への贈り物②【1.07】

〔秘伝書①〕「営業改革。ビジネス思考の秘伝52則 エピソード1/人類の祖先、木登り下手説 ~創意工夫はやがてみんなを豊かにする~」 第二章.マネジメント基礎 外伝① 突然課長になった貴方への贈り物② ~マネジメントの基礎〜【...
秘伝書・エピソード1

第二章.マネジメント基礎 外伝【1a2】

〔秘伝書①〕「組織づくり。ビジネス思考の秘伝52則 エピソード1/人類の祖先、木登り下手説 ~創意工夫は、やがてみんなを豊かにする~」 第二章.マネジメント基礎 外伝 ~Basic~【1a2】 次 へ  ...
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